Wir bei Shell Energy möchten es Ihnen einfach machen, Zuhause Strom aus erneuerbaren Energien zu nutzen. Deshalb ist er Standard bei uns – egal, welchen Tarif Sie wählen. Im Rahmen der Klimaziele, die sich die Shell Gruppe bis 2050 gesetzt hat, stellt Strom aus erneuerbaren Energien einen wichtigen Bestandteil dar, wie Unternehmen und Verbraucher ihren ökologischen Fußabdruck verringern können.

    Die Shell Gruppe hat es sich zur Aufgabe gemacht, den eigenen CO2-Fußabdruck zu senken. Dafür hat sie sich das ambitionierte Ziel gesetzt, alle durch das Unternehmen entstehenden CO2-Emissionen bis 2050 auf null zu reduzieren.

    Als Shell Energy unterstützen wir dieses Vorhaben. Deswegen bekommen Sie bei uns ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien - egal, welchen Tarif Sie wählen.

    Ja, wir können nur solche Verbrauchsstellen beliefern, die mindestens 5.000 kWh pro Jahr verbrauchen. Sofern Sie mit Gas heizen, sollten Sie diesen Grenzwert aber erreichen – prüfen Sie hierzu Ihre letzte Jahresabrechnung.

    Ja, wir können nur solche Verbrauchsstellen beliefern, die mindestens 1.000 kWh pro Jahr verbrauchen. Dieser Grenzwert ist aber so niedrig, dass sich unsere Stromtarife auch für Single-Haushalte eignen.

    Von wenigen Ausnahmen abgesehen, beliefern wir unsere Kunden bundesweit mit Energie. Sofern Sie nahe einer Landesgrenze wohnen, kann es sein, dass ein ausländischer Versorger das Vorrecht hat, Sie mit Strom zu beliefern. Das wird von uns geprüft und Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Sollte das der Fall sein, können wir Sie leider nicht beliefern.

    Unsere Preise hängen unter anderem von den Netznutzungsentgelten bei Ihnen vor Ort ab. Die Entgelte der Netzbetreiber sind zum Teil sehr unterschiedlich, weshalb wir nicht bundesweit die gleichen Preise anbieten können. Den geschätzten Verbrauch benötigen wir, damit wir die bestmögliche Abschlagshöhe bestimmen können, um eine unnötig hohe Nachzahlung am Ende des Abrechnungszeitraums für Sie zu vermeiden.

    Abhängig von der gewählten Vertragslaufzeit sind Ihre Konditionen für diesen Zeitraum bindend. Ein Wechsel des Tarifes ist im Rahmen der Vertragsverlängerung zum Ablauf der Laufzeit wieder möglich. Sofern Sie den monatlich kündbaren FLEX-Tarif gewählt haben, können Sie diesen jederzeit in einen Laufzeittarif umwandeln und ggf. von den besseren Konditionen profitieren.

    Fotovoltaikanlagen, Wärmepumpen und andere komplexe Lieferstellen bringen spezielle Anforderungen für deren Energieversorgung mit sich. Lieferketten mit mehreren Zählpunkten können wir zurzeit leider nicht beliefern. Hintergrund hierfür ist, dass wir derzeit nur einen Preis innerhalb eines Tarifes pro Stromzähler anbieten und abrechnen können.